Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest devBACK, NIP 748 152 92 31. Siedziby: Matejki 12, 56-500 Syców oraz Sopocka 21/5, 50-344 Wrocław. W sprawach danych osobowych napisz na adres kontakt@devback.it.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

• Formularze (kontakt i program BackBusiness). Przetwarzamy dane, które wpisujesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy oraz treść wiadomości. Używamy ich, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę lub rozpatrzyć zgłoszenie. Podstawa prawna: podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Kontakt telefoniczny, e-mailowy i przez WhatsApp. Gdy sam do nas piszesz lub dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekażesz, w celu odpowiedzi. Wybierając WhatsApp, komunikujesz się przez usługę Meta, która działa na własnych zasadach.
• Analityka (tylko za zgodą). Statystyki ruchu (Google Analytics) i analiza zachowania na stronie (Microsoft Clarity) włączamy dopiero po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego). Bez zgody nie ładujemy tych narzędzi.
• Dane techniczne serwera. Hosting zapisuje podstawowe dane połączenia (adres IP, czas, adres żądania) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Po wysłaniu formularza możemy automatycznie wysłać na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.

3. Odbiorcy danych

Dane powierzamy lub udostępniamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania strony i obsługi zapytań:

• Vercel Inc. – hosting strony.
• Resend – dostarczanie wiadomości e-mail z formularzy.
• Google Ireland Ltd. – Google Analytics (po zgodzie).
• Microsoft – Clarity (po zgodzie).
• Dostawca naszej poczty elektronicznej, na którą trafiają zgłoszenia.

Część tych podmiotów ma siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się wtedy na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzja o odpowiednim stopniu ochrony.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularzy i korespondencji: przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane analityczne: zgodnie z okresami ustawionymi w narzędziach (patrz tabela poniżej).
• Dane, które przetwarzamy na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.

5. Pliki cookie i zgoda na analitykę

Strona nie używa cookies reklamowych. Pliki analityczne ustawiamy dopiero po Twojej zgodzie. Decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki na 12 miesięcy. Możesz ją zmienić w każdej chwili przyciskiem poniżej lub linkiem „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody usuwa pliki analityczne i wyłącza narzędzia.

Zmień ustawienia cookies

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@devback.it.

Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

7. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. po zmianie narzędzi lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany podana u góry.